Social CRM: quale futuro
di Michele Pepe -
martedì 3 novembre 2009
Il mondo dei social media è in continuo e costante aumento. Tutto questo deve far riflettere le aziende circa le strategie di Social CRM da adottare per ottimizzare il business.
I migliori blog sul CRM del 2008
di Michele Pepe -
martedì 30 dicembre 2008
InsideCRM ha pubblicato la lista dei migliori blog sul CRM del 2008 basandosi sulla leggibilità e frequenza nei posting oltreché, ovviamente, sulla conoscenza dell’argomento.
Il CRM "sociale" di Oracle
di Michele Pepe -
venerdì 5 dicembre 2008
Il Social CRM di Oracle nasce sull'onda emozionale data dalla grande diffusione delle reti sociali: fornisce pertanto agli utenti CRM evoluti gli strumenti per "cavalcare la tigre".
Social CRM Network: Oracle apre le danze
di Michele Pepe -
venerdì 28 novembre 2008
L'enorme diffusione delle reti sociali non lascia indifferenti le case produttrici di suite CRM.