Post su CRM

VTE: la soluzione Enterprise di vTiger

di Michele Pepe - lunedì 28 dicembre 2009

Uno dei più famosi CRM open source, vTiger, ha recentemente varato la versione enterprise del prodotto pensata per aziende medio-grandi.

A Londra il prossimo evento CRM organizzato da Gartner

di Michele Pepe - martedì 22 dicembre 2009

Il prossimo "Gartner Customer Relationship Management Summit" si terrà a marzo 2010 nella capitale inglese. Lapalissiano che rappresenti la massima vetrina del settore.

La gestione dei documenti in Sugar

di Michele Pepe - lunedì 14 dicembre 2009

SugarCRM e KnowledgeTree integrati offrono uno strumento efficace per la gestione della documentazione a supporto delle relazioni con i Clienti.

Dal rolodex ad XRM

di Michele Pepe - lunedì 30 novembre 2009

Anything Relationship Management ovvero XRM è un concetto nuovo a supporto di una nuova vision più che "customer centrica".

Salesforce con Chatter promuove la Collaboration Cloud

di Michele Pepe - martedì 24 novembre 2009

Aumentare la collaboration equivale ad incrementare il numero delle opportunità: Salesforce invita i propri clienti alla Collaboration Cloud.