VTE: la soluzione Enterprise di vTiger
lunedì 28 dicembre 2009
Uno dei più famosi CRM open source, vTiger, ha recentemente varato la versione enterprise del prodotto pensata per aziende medio-grandi.
A Londra il prossimo evento CRM organizzato da Gartner
martedì 22 dicembre 2009
Il prossimo "Gartner Customer Relationship Management Summit" si terrà a marzo 2010 nella capitale inglese. Lapalissiano che rappresenti la massima vetrina del settore.
La gestione dei documenti in Sugar
lunedì 14 dicembre 2009
SugarCRM e KnowledgeTree integrati offrono uno strumento efficace per la gestione della documentazione a supporto delle relazioni con i Clienti.
Dal rolodex ad XRM
lunedì 30 novembre 2009
Anything Relationship Management ovvero XRM è un concetto nuovo a supporto di una nuova vision più che "customer centrica".